本公司提供本服務的資訊安全皆遵守 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018的規範，並定期請公正第三方審視。
本公司用以提供本服務之系統元件及其所需之數據均規劃妥適備援環境，並對相關基礎設施進行全時性、整體性（不涉及特定用戶）之可用資源監控，以盡可能維持本服務不中斷。
如發生服務中斷，則依合約中所議定之服務層級協定，扣減對應之服務費用（惟經正式公告之計畫性維護造成的服務中斷不在此限），如因必要之基礎設施變更與維護可能造成之服務中斷，亦會盡可能於用戶可觸及之管道進行公告，說明可能影響之服務範圍、時間。
存取管理方面，本服務的管理後台會透過高安全性的管道維運，如所有維運人員均以專屬帳號進行身分認證，且均透過加密連線進行管理等措施。
本服務之用戶均以其專一、不重複之用戶ID存取服務，以保障各種數據誤用、侵害事故發生風險降至最低。
本公司對雲端服務之用戶所使用之ID，採用委派管理策略，經妥適之自助服務管道，將可用資源授權予雲端服務用戶，並由該用戶所持有帳號進行後續系統使用及資源管理（包含衍生的帳號及權限管理），本公司任何管理維運人員不會在未經用戶請求並授權的狀態下對客戶數據資料進行任何檢視或異動。
本公司的基礎設施的 NTP 校正標準來自國際具公信力之校時伺服器，但可能因Internet 傳輸延遲因素，所顯示的時間可能與國家標準時間有所差異。